Une informatique qu'on ne voit pas, mais sur laquelle on peut tout miser.
Solution : Microsoft 365
- Apprentissage et développement des compétences
- Développement organisationnel et conduite du changement
- Développement de carrière et coaching
- Facilitation d'équipes et formation de formateurs
Ses formateurs, facilitateurs, coachs et consultants travaillent surtout avec les institutions et agences européennes et les organisations internationales, mais aussi avec des entreprises publiques et privées belges, en présentiel comme en ligne. Derrière cette activité, une informatique doit tourner sans problème et, idéalement, sans qu'on ait à y penser.
À propos de AIM & Associés
Le contexte : un partenariat de longue date à réinventer.
Anderson accompagne AIM depuis de nombreuses années : support, backup, sécurité. Une relation de confiance installée dans la durée. Mais au fil du temps, une question revenait : pour quoi, exactement, peut-on appeler Anderson ? Achat de matériel, contrat internet, sécurité, projets... le périmètre n'était pas toujours clair côté client.
En mars, nous avons redonné un souffle neuf à cette collaboration. Plutôt que d'empiler les prestations au coup par coup, nous avons présenté à AIM notre offre de prise en main complète de leur parc informatique : le modèle ITM.
Ce que couvre la prise en main
- Gestion Microsoft 365 complète : organisation des librairies de documents, sécurisation des identités, backup ;
- Sécurité renforcée : remplacement d'Eset par Microsoft Defender, déploiement d'Intune et couche de protection Cyna ;
- Accompagnement projet continu : SharePoint, CRM, solutions innovantes, dès qu'une question se pose, nous conseillons ;
- Matériel et infrastructure : achat des équipements, réseau, connectivité.
Le message envoyé à AIM était simple : en cas de déménagement, de projet ou d'imprévu, on s'occupe de tout. Vous n'avez plus à vous poser de questions sur votre informatique.
Ce qui a changé : la tranquillité d'esprit
Le vrai bénéfice tient en une phrase : la tranquillité d'esprit. AIM peut se concentrer sur son coeur de métier, le développement des personnes et des organisations, pendant que son informatique tourne, silencieusement, en arrière-plan.
Ce qu'AIM valorise le plus ? Les échanges réels grâce à un partenaire avec qui l'on construit. Sur les six derniers mois, la qualité et la fréquence des suivis de projet ont été renforcées.
Et lorsqu'un incident de sécurité est survenu, ce système discret à démontré toute sa valeur. La réactivité, la maîtrise et l'accompagnement humain d'Anderson ont fait la différence à un moment critique, la preuve qu'un dispositif "invisible" au quotidien est, en réalité, essentiel.
Le témoignage de Iulia
"Votre assistance a été instrumentale et stratégique pour AIM. C'est la preuve qu'un système qui tourne silencieusement au quotidien est en réalité essentiel, même si cela n'arrive qu'une fois tous les quatre ans. Je ne vous remercie pas uniquement pour la qualité de votre système d'alerte ou la rapidité de votre réaction, mais aussi pour les qualités humaines et l'accompagnement que vous m'avez livrés. La différence, de notre côté, est réellement notable."
En bref
Les résultats
- Client : AIM & Associés — cabinet de formation et de conseil (institutions européennes et entreprises belges)
- Relation : partenariat de longue date, renouvelé en mars autour de l'offre ITM
- Périmètre : gestion Microsoft 365 complète, Intune, Defender, Cyna, backup, matériel, réseau et sécurité des nouveaux bureaux
- Bénéfice clé : une informatique fiable et invisible, des échanges réels, et la certitude de ne plus avoir à se poser de questions
Nous croyons que la meilleure informatique est celle qu'on oublie, parce qu'elle fonctionne. Pour AIM comme pour nos autres clients, notre rôle est de porter cette charge à leur place, du quotidien le plus discret jusqu'au moment où tout se joue.
Et si on commençait par un audit gratuit ?
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